Las entidades que ejercen la labor de rendir cuentas a la ciudadanía pueden ser percibidas como más transparentes y, con ello, aumentar sus niveles de credibilidad y confianza ciudadana, haciendo que se establezcan óptimos en la gestión y direccionamiento de las entidades tanto del orden nacional como las del orden territorial. De igual forma, se logra el mejoramiento continuo de la gestión pública con base en las propuestas y evaluaciones de los usuarios y grupos de interés directos.
¿Qué elementos conforman una rendición de cuentas?
La rendición de cuentas a los ciudadanos se fundamenta en 3 elementos básicos:
- La información de calidad y en lenguaje claro sobre los avances y resultados de la gestión pública, así como sobre derechos garantizados.
- El diálogo para explicar, escuchar y retroalimentar la gestión.
- Los incentivos para la construcción de la cultura de servidores como una forma motivación de los servidores públicos y a los ciudadanos.
Tomado de: https://www.funcionpublica.gov.co
